Implementation Guides · 行业指南
直播平台支付接入指南
从直播业务、虚拟价值、内容治理、支付订单、异步回调和上线验收,梳理平台支付接入。
Scope & readiness
业务与能力核验说明
具体服务地区、支付方式、结算周期与技术接入方案,均结合商户主体、业务场景与通道准入结果逐项确认。
直播平台支付接入指南仅限一次性主动交易评估
作者
Cropay 内容团队
事实与合规审核
Cropay 业务与合规审核组
最后事实审核
直播支付接入必须同时考虑高并发互动与可追溯性。支付成功、虚拟价值发放和主播互动是三个状态,系统需要分别记录并在异常时补偿。
接入前准备
业务与平台角色
说明平台、用户、主播或内容方关系,以及虚拟价值和资金流。
内容与主播治理
提交主播准入、内容巡检、举报、封禁和未成年人保护机制。
商品与交付规则
定义充值、礼物、打赏、观看权益的价格、发放和退款边界。
技术运行能力
准备订单、库存或余额、回调、查询、补偿、对账和客服工具。
支付与发放状态机
01 创建业务订单
固定用户、商品、金额、币种和业务上下文,生成唯一订单号。
02 发起支付
由服务端签名并进入网关,前端只负责展示和引导。
03 确认最终结果
处理回调并主动查询未知状态,确保更新幂等。
04 发放与补偿
支付确认后发放虚拟价值;失败可重试但不能重复发放。
能力、证据与合规边界
不在支付前发放
待处理或前端返回不能作为虚拟价值最终发放依据。
不把支付当分账
向主播或内容方结算属于独立资金能力,需另行确认。
不忽略内容变化
新增高风险内容、地区或商业模式应重新提交审核。
FAQ
常见问题
支付成功但礼物未到账怎么办?
通过订单与回调查询确认支付,再执行幂等补发并保留处理记录。
用户刷新页面会重复发放吗?
不应。发放必须由服务端以唯一业务订单和幂等状态控制。
直播平台的主播结算包含在收单中吗?
不能推定包含,分账、代付或主播结算需单独确认。