1. 适用范围
本政策适用于商户申请、网站或应用、商品与服务、营销、交易、退款、客户支持、关联账户及通过 Cropay 接入的全部活动。获得初步或正式批准不免除持续遵守义务;业务模式、内容、地区或所有权变化可能触发重新审核。
2. 绝对禁止的业务与活动
任何违反适用法律、法院命令、制裁、卡组织或合作机构强制规则的活动。
色情服务、儿童性剥削材料、人口贩运、非自愿或剥削性内容。
赌博、未经许可的彩票、投注、赌场、洗钱、跑分、套现或资金过桥。
非法毒品、受管制物质、武器、弹药、爆炸物及其他违法商品。
诈骗、盗用身份、未经授权交易、虚假慈善、传销、庞氏骗局或误导性投资。
恶意软件、入侵、钓鱼、凭据交易、规避安全控制、侵害知识产权或销售假冒商品。
未经许可提供受监管金融、汇款、兑换、信贷、证券、保险或虚拟资产服务。
未经持卡人明确授权的扣款、隐藏条款、默认勾选、自动续费或难以取消的负面选择模式。
3. 需要增强审核的行业
交友、婚恋、约会社交、直播、秀场、流媒体、数字内容、虚拟礼物及其他内容或互动平台不属于当然禁止业务,但须根据实际模式接受增强审核。审核可能覆盖:
公司、实益拥有人、管理层、牌照或登记状态和经营地区。
内容审核、创作者或主播管理、举报、封禁、未成年人保护和执法响应。
用户身份、年龄门槛、同意机制、欺诈风险及线下安全提示。
商品或服务描述、价格、币种、账单描述、交付证明、退款和取消路径。
平台与商户之间的资金流、抽成、分账、虚拟币或礼物责任,及是否涉及受监管活动。
4. 商户最低控制要求
网站和应用真实可访问,清晰展示商户身份、联系方式、价格、退款、隐私及服务条款。
交易内容与已审核业务一致,不得使用未登记域名、跳转页、镜像站或第三方代收。
不得收集超出必要范围的支付或身份资料;凭据和接口必须受访问控制。
保持内容审核、客户授权、订单、交付、退款、投诉和争议证据。
发现违法内容、欺诈、账户接管、数据泄漏或重大业务变化时立即报告并采取控制。
5. 监测与执行
Cropay 可基于风险进行资料复核、网站抽查、交易监测和合作机构查询。商户必须在合理期限内配合。对疑似违规,Cropay 可要求整改、限制交易、暂缓结算、拒绝交易、暂停或终止服务,并在依法需要时保留或提供资料。
为避免妨碍调查、违反保密义务或造成规避控制,Cropay 可能无法披露全部监测规则或措施原因。任何处置均不代表 Cropay 已对违法行为作出司法或监管认定。
6. 报告问题与申请复核
可将涉嫌违规的商户、内容或交易线索发送至 Steven@cropay.com。请提供商户或网站名称、相关 URL、日期、订单或交易参考编号及问题说明,不要发送完整卡号或 CVV。受到限制的商户可通过同一渠道提交事实、整改措施和复核申请;复核不保证恢复服务。
法律依据与审核资料
- 第615章《打击洗钱及恐怖分子资金筹集条例》 — 香港电子法例 (核对日期:2026/08/27)
- 金钱服务经营者的监管与发牌制度 — 香港海关 (核对日期:2026/08/27)
- 打击洗钱及恐怖分子资金筹集指引(适用于金钱服务经营者) — 香港海关 (核对日期:2026/08/27)